Pagamento

  • Quale forma di pagamento posso utilizzare per effettuale l'acquisto?

    Puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento: PayPal, bonifico bancario e carte di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners).

  • Cos'è il codice cvv/cvc?

    Il codice ccv (credit card verification o cvc codice di verifica carta) è un numero di 3 o 4 cifre riportato sul retro della carta di credito e richiesto per aumentare la sicurezza dell'operazione.

  • Quando avviene l'addebito sul mio conto?

    Dipende dalla modalità di pagamento scelta. Solitamente quando ricevi l'email di conferma dell'ordine, l'addebito sul suo conto è già avvenuto. Nel caso di bonifico bancario, l'ordina sarà evaso solo dopo la verifica di avvenuto addebito su conto corrente.

  • Perché la mia carta di credito è stata rifiutata?

    La carta di credito può essere rifiutata per uno dei seguenti motivi:
    - la carta può essere scaduta. Verificare che la data di scadenza della carta di credito sia valida.
    - può essere stato raggiunto il limite di spesa della carta. Verificare con la banca che non sia stato superato il limite di importo consentito per effettuare acquisti.
    - è possibile che i dati inseriti non siano corretti. Verificare che tutti i dati inseriti nei campi necessari siano corretti. Nel caso l'errore persistesse contatta direttamente il tuo istituto di credito.

  • Posso avere la ricevuta intestata alla mia azienda?

    Per ogni ordine 33 mani spedisce, tramite email, la relativa fattura. Sarà cura di ogni singolo cliente stamparla e conservarla come copia originale. Nel caso tu voglia intestare la fattura alla tua azienda contattaci e provvederemo ad inviarti tutto per email.

  • È sicuro usare la carta di credito su 33 mani?

    Sì. Per le transazioni ci affidiamo al gateway di pagamento offerto dal servizio PayPal e da MultiSafepay, che sono protetti da sistemi di sicurezza all'avanguardia, in grado di codificare i dettagli di pagamento. Entrambi utilizzano protocolli specifici per la verifica di tutte le transazioni, come il Secure Sockets Layer (SSL) per consentire la crittografia delle informazioni potenzialmente sensibili.

    Questi dati non verranno salvati sul sito www.33mani.com